现在的IT与业务部门息息相关,对思科而言,以下三点是思科协作一直专注并推动的。第一、如何帮助客户做到业务方面的创新;第二、怎样帮助企业提升客户体验;第三、如何做到快速简洁部署。思科高效视音频协作,助恒丰银行通过信息化手段采用实现协同办公的高效沟通、快速决策、节省时间、提高办公效率、提升了企业核心竞争力。
针对高层领导对多媒体视音频协作的应用,在总行领导和一级分行行长之间实现协同办公,在领导办公桌前部署高清网真系统,领导灵活办公;在总行和一级分行建设小型高层领导多媒体视频会议室,提供高层之间跨地区的视音频会议;在领导随身携带的移动终端中(PAD、IPhone、NoteBook)部署视频软终端软件,可以灵活的使领导在出差过程中,在3G4GWifi环境下都方便地加入视音频会议中,进行快速高效的沟通。
首先,提高恒丰银行全行信息化建设的水平,增强网络系统的科技含量,实现恒丰全系统的交互式行政会议和面对面的视频交流。
其次,为恒丰银行各级领导与下属部门进行沟通和交流提供多媒体网络平台支持,提高在行政、服务和管理方面的效率。
第三,提高恒丰银行全体会议召集速度,加大领导之间沟通效率,大大减少会议成本和差旅时间成本,增强对突发事件的应急指挥能力和效率。
第四,以思科多媒体视音频协作应用建设为平台,可以大力推动恒丰其他业务应用的开展(例如Omni Channel全媒体多渠道联络中心、智能网点、VTM),提高全行的电子政务建设进程和应用水平。